用戶口碑為企業(yè)發(fā)展基石
會成為新用戶選擇或者放棄品牌的依據

杰羽從單一產品羅拉車發(fā)展到目前擁有羅拉車、花樣機、畫線機、切割機四大產品線,用戶遍及國內外。杰羽始終恪守高質量標準,堅持技術創(chuàng)新,同時也在接受用戶的嚴苛檢驗,產品是否好用是檢驗工作成果的唯一指標,用戶覺得好才是真的好!
因此,為了使杰羽的終端用戶有更好的操作體驗,了解不同的應用場景出現的產品問題。杰羽于2022年7月23號下午,邀請了杰羽各區(qū)域經銷商代表,創(chuàng)新舉行了一場經銷商“吐槽大會”,針對羅拉車及花樣機的產品使用情況,傾聽來自市場一線的反饋意見,希望通過頭腦風暴,引導杰羽下一步更好地開展工作。
大會開始,杰羽董事長章國志表示,本次“吐槽大會”旨在傾聽用戶最真實的想法,了解用戶對產品、對企業(yè)的意見和建議,并據此不斷優(yōu)化,給大家提供更好的產品、服務和品牌體驗。
在開放的氛圍下,十多位經銷商代表暢所欲言,從產品性能到客戶需求、售后服務等方面,各抒己見。除了吐槽,不少經銷商還提供了技術創(chuàng)新的金點子,為杰羽下一步的工作方向提供了新思路和方向。
SHOW TIME
在本次“吐槽大會”中,杰羽的研發(fā)、生產、營銷等部門虛心傾聽,認真記錄,收集匯總10余項優(yōu)化需求。
最后,總經理王精文要求在接下來的一周內,研發(fā)、生產、營銷部門要針對收集的問題展開的專項會議進行檢討及討論,高度重視經銷商代表們的吐槽點,努力以切實有效的舉措,將“槽點”變成“亮點”。
制造業(yè)正處于智能制造大風向,各生產企業(yè)都大力購買高端智能設備以提高自身實力。一流工廠時時維護設備,二流的工廠天天維修設備,一字之差,效能卻相差數倍,從而導致設備管理成本居高不下,對企業(yè)資源造成嚴重浪費。
杰羽正努力成為厚料行業(yè)提供高端智能裝備的優(yōu)質制造商,除了性價比優(yōu)于同行外,技術上與同類產品形成差異外,在后續(xù)工作中將持續(xù)以用戶體驗為中心,著力于減少用戶使用成本上,使我們的用戶利益最大化,讓我們的產品真正的得到用戶認可,讓我們的品牌贏得市場。

接下來
杰羽也會將“吐槽大會”持續(xù)地進行,
讓杰羽在“吐槽”中持續(xù)進步!